OGÓLNE WARUNKI

spółki Moody Store sro, REGON: 23125896 , z siedzibą pod adresem Varšavská 715/36, 120 00 Praga – Vinohrady, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, Dział C, Akta 421820, e-mail: info@moodystore.eu

Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „Warunkami”) regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego (Moody Store sro) i kupującego (klienta) powstałe w związku z zawarciem umowy kupna za pośrednictwem sklepu internetowego www.modibodi.cz.

Wysyłając zamówienie, Kupujący potwierdza, że ​​zapoznał się z niniejszym Regulaminem i go akceptuje. Umowa i Regulamin sporządzone są w języku czeskim.

Warunki ogólne mogą być jednostronnie zmieniane i uzupełniane. Dla kupującego decydujące znaczenie ma zawsze brzmienie obowiązujące w chwili wysłania zamówienia.

Komunikacja między stronami odbywa się drogą elektroniczną, a zawarcie umowy następuje na odległość.

1. DEFINICJA

1.1. Cena: kwota pieniężna za Towar

1.2. Koszty wysyłki: koszty dostawy i opakowania Towaru

1.3. Cena całkowita: suma ceny i ceny wysyłki

1.4. VAT: podatek od wartości dodanej zgodnie z przepisami prawa

1.5. Faktura: dokument podatkowy wystawiony na kwotę Całkowitą

1.6. Zamówienie: propozycja zawarcia umowy złożona przez Kupującego

1.7 Kupujący: osoba dokonująca zakupów w sklepie internetowym

1.8 Towary: produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym

2. ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY

2.1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem sklepu internetowego i zawiera informacje o Towarach, cenie, wysyłce, sposobie płatności oraz dane kontaktowe.

2.2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i edycji danych.

2.3. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację Regulaminu.

2.4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, co potwierdzone zostaje e-mailem.

3. CENA I PŁATNOŚĆ

3.1. Cena Towaru podana w sklepie internetowym zawiera podatek VAT i wszelkie opłaty.

3.2. Całkowitą cenę można zapłacić: - przelewem bankowym - kartą online za pośrednictwem Comgate - gotówką przy odbiorze

3.3. Faktura wysyłana jest drogą elektroniczną.

3.4. Prawo własności Towarów przechodzi z chwilą zapłaty Ceny Całkowitej i otrzymania Towarów.

4. DOSTAWA

4.1. Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Republiki Czeskiej i Słowacji.

4.2. Towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do punktów odbioru.

4.3. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia opakowania przy odbiorze i w przypadku stwierdzenia jego uszkodzenia, do postępowania zgodnie z instrukcją.

4.4. Nieodebranie Towaru bez podania przyczyny nie stanowi odstąpienia od umowy i ustanawia prawo Sprzedawcy do odstąpienia od umowy.

5. PRAWA Z TYTUŁU NIEWŁAŚCIWEGO WYKONANIA I REKLAMACJE

5.1. Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji Towaru wadliwego na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego.

5.2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres info@moodystore.eu, najlepiej wraz z opisem wady i zdjęciami.

5.3. Wadliwe Towary zostaną wymienione, zostanie udzielony rabat lub zwrot pieniędzy.

5.4. Reklamację rozpatruje się najpóźniej w terminie 30 dni.

6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6.2. O odstąpieniu od umowy można powiadomić za pośrednictwem poczty elektronicznej, najlepiej podając numer zamówienia i numer konta.

6.3. Towaru nie można zwrócić, jeżeli został rozpakowany i jest produktem higienicznym (np. majtki menstruacyjne/stroje kąpielowe).

6.4. Zwrot ceny nastąpi w terminie 14 dni od daty dostarczenia zwracanego towaru.

7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

7.1. Za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich odpowiedzialna jest Czeska Inspekcja Handlowa (www.coi.cz).

7.2. Konsumenci mogą skorzystać z platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Czeskiej.

8.2. Wszystkie dokumenty zostaną przesłane pocztą elektroniczną.

8.3. Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 1 sierpnia 2025 r.