Często zadawane pytania (FAQ)

Zamówienia i płatności

Jakie są możliwe metody płatności?

Przelew bankowy: Możesz dokonać przelewu bezpośrednio na nasze konto w banku Fio. Zwykle czekamy 1–2 dni robocze na zaksięgowanie wpłaty.

• Numer konta (IBAN): CZ56 2010 0000 0023 0323 1489 (Fio banka)
  
  
• Nazwa konta: Moody Store s.r.o.
  
  
• Tytuł przelewu: Twój numer zamówienia.
  
  
• Szybki przelew / karta online (Comgate): Najszybsza i najbezpieczniejsza metoda płatności przez bramkę Comgate. Jako sprzedawca nie mamy dostępu do danych Twojej karty.
  
  
• Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
  Tak, o ile nie zostało ono jeszcze zapakowane i przekazane kurierowi. W takim przypadku napisz do nas jak najszybciej na adres info@moodystore.eu.
  W temacie wpisz „ANULOWANIE” lub „ZMIANA” oraz numer zamówienia.
  
  
• Jaki je czas dostawy?
  Towary w magazynie wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych za pośrednictwem Zasilkovna (Przesyłkownia) lub DPD.

Informacje o produktach i rozmiarach

• Coto jest Modibodi i jak to działa?
  Modibodi to bielizna menstruacyjna wielokrotnego użytku, która całkowicie
  zastępuje podpaski i tampony. Wykorzystuje opatentowaną technologię
  Modifier Technology™ – cienką (3 mm) warstwę chłonną i nieprzemakalną.
  
  
• Jak prać produkty Modibodi?
  Poużyciu wypłucz bieliznę pod zimną bieżącą wodą. Pierz w pralce w cyklu
  delikatnym (maks. 30 °C) przy użyciu płynu do prania. Nie używaj płynów do płukania ani wybielaczy. Susz na powietrzu (nie w suszarce bębnowej
  ani na grzejniku).